北京安貞醫(yī)院陪診

一天吃倆小孩

                                                北京安貞醫(yī)院陪診服務(wù)記錄與總結(jié)

陪診基本信息

服務(wù)時(shí)間：[2025.12.10]上午
服務(wù)對象：山西籍心臟檢查夫婦
服務(wù)地點(diǎn)：北京安貞醫(yī)院

陪診過程

提前抵達(dá)醫(yī)院完成簽到取號，引導(dǎo)夫婦至心內(nèi)科候診區(qū)并協(xié)助整理既往病歷。檢查環(huán)節(jié)全程陪同，協(xié)助完成心電圖、心臟彩超等項(xiàng)目，及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通確認(rèn)檢查注意事項(xiàng)，緩解夫婦異地就醫(yī)的陌生感與焦慮。檢查結(jié)束后，幫助領(lǐng)取報(bào)告并對接醫(yī)生初步解讀，同時(shí)告知后續(xù)復(fù)診流程。

總結(jié)

本次陪診高效完成既定檢查，客戶對就醫(yī)流程清晰度及服務(wù)及時(shí)性表示認(rèn)可；后續(xù)可跟進(jìn)其復(fù)診需求，優(yōu)化異地患者就醫(yī)銜接服務(wù)。

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